سياسة الخصوصية

مرحباً بك في Aya Agency (ayaagency.me). نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك موقعنا، كورساتنا، منتجاتنا الرقمية، وقائمة الكوميونتي.

من نحن

الموقع مملوك وتديره آية — منصة تعليمية تهدف لمساعدة الطلبة وربات البيوت ومن يبحثون عن دخل إضافي على تعلّم التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي وتحويلها لمصادر دخل عملية، من خلال كورسات مسجّلة ومحتوى مجاني ومجتمع تفاعلي.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التالية عند تسجيلك أو شرائك أو تواصلك معنا:

الاسم والبريد الإلكتروني (عند التسجيل في الكوميونتي أو النشرة)
بيانات الدفع اللازمة لإتمام شراء الكورسات أو المنتجات الرقمية (تُعالج عبر بوابة الدفع ولا نخزّن بيانات بطاقتك كاملة على خوادمنا)
رسائلك عند استخدام نموذج التواصل
بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح (لأمان الموقع وتحسين التجربة)

كيف نستخدم معلوماتك

تسليم الكورسات والمنتجات الرقمية التي اشتريتها
إرسال محتوى الكوميونتي والنشرة البريدية إذا اشتركت فيها
الرد على استفساراتك ودعمك الفني
تحسين الموقع والخدمات وقياس الأداء بشكل مجمّع دون تعريف شخصي

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين فقط عند الحاجة (مثل: بوابة الدفع، منصة البريد الإلكتروني، استضافة الموقع) وبما يتوافق مع هذه السياسة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط لتذكّر تفضيلاتك وتسهيل تسجيل الدخول وتحليل الزيارات. يمكنك ضبط متصفحك لرفضها، مع العلم أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل كامل.

حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نقل عبر الإنترنت.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها من قوائمنا البريدية. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، راسلينا على: info@ayaagency.me

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة أو للامتثال للالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نُخفي هويتها عندما لا تعود مطلوبة.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تاريخ آخر تحديث يظهر في أسفل الصفحة أو في إشعار على الموقع. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة المحدّثة.

تواصل معنا

لأي سؤال حول الخصوصية: info@ayaagency.me — هاتف: +201061845486 — الموقع: Zagazig – Sharqia